в наши дни серьезный деловой человек, помимо хороших манер, должен иметь представление о правилах поведения и нормах. сложившиеся нормы нравственности являются результатом длительного по времени процесса становления взаимоотношений между людьми. без соблюдения этих норм невозможны политические, , культурные отношения, ведь нельзя существовать, не уважая друг друга, не налагая на себя определенных ограничений. кроме того, наша жизнь динамично меняется, особенно в последнее время, меняются и правила этикета. современная жизнь, рождая новые ситуации общения, вносит новые этикетные требования. и запомнить их все практически невозможно. жизнь сложнее правил, и в ней встречаются такие ситуации, которые не могут быть предусмотрены даже самым полным сводом правил этикета. значит, сегодня более важно не просто заучить сами правила, но понять «дух», суть и смысл этикета, т.е. в конечном счете усвоить основные принципы. а таких принципов можно выделить несколько.прежде всего, это принцип гуманизма, человечности, который воплощается в ряде моральных требований, обращенных непосредственно к культуре взаимоотношений. это вежливость, тактичность, скромность и точность.второй важнейший принцип современного этикета - это принцип целесообразности действий.таким образом, знание, умение и привычки – вот те три «ступеньки этикета», преодолеть которые необходимо для того, чтобы стать воспитанным человеком, отличающимся «естественным культурным» поведением.
