Ваша родина уклала з будівельною фірмою договір про ремонт дачного будинку. протягом двох місяців ремонтна бригада виконувала роботи, а коли батьки приїхали, то виявили ряд недоліків і недоробок. однак часу на їх усунення вже немає, до вас на відпочинок на дачу запрошені родичі, які проживають на півночі. тому ви вважаєте правильним, якщо фірма зменшить плату за роботу. однак у фірми з вами навіть не хочуть розмовляти, відмовляються прийняти відповідну заяв. що робити? чи правомірний запропонованих вихід з цієї ситуації?